カリビアンコムの退会処理をしたのにクレジットカードに課金されています、なぜ?

カリビアンコムの退会処理をしたのにクレジットカードに課金されています、なぜ?

カリビアンコムの退会処理をしたのですが、まだクレジットカードに課金されているようです。退会処理の際は「退会完了」のメッセージが出たので退会処理はきちんとされていると思います。なぜなんでしょうか?もしかして詐欺サイトに引っかかってしまったのでしょうか?

まず確認するのは入会した日はいつなのか?退会した日がいつなのか?ということです。

 

カリビアンコムでは、会員期間終了の1週間前までに退会処理をしなければなりません。
これを踏まえたうえで退会処理をした覚えのある方はまずはきちんと退会できているか、退会日は何日かを確認してください。

 

退会できたかの確認方法はD2Passホームページで、ID、パスワードを入力してログインし、「会員期間」「会員期間終了日」で退会がきちんと出来ているか確認してください。
また登録したメールボックスに退会完了メールが届いているかチェックしてください。迷惑メールフォルダも確認して下さい。届いていれば退会処理はできています。

 

退会できていない場合は退会処理がうまくいかなかった可能性があります。再度退会処理をしましょう。

 

 

退会処理はちゃんとされているのに課金されている場合は、クレジットカード会社の引き落とし日が翌月になっていることが考えられます。

 

デビットカードを除けば、通常のクレジットカードには締め日があります。
たとえば先月の締め日翌日から今月の締め日までの利用金額を、翌月末に口座から引き落とすとかの処理サイクルが、各クレジット会社で決まっています。
今月の引き落としは、先月、もしかしたら先々月のご利用分かもしれません。

 

ですから過去のクレジットカード請求書を確認して、ご自身のカリビアンコムの利用月数との対応を確認してみましょう。

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